First Level Support
Ihr professioneller IT Service in Bonn
Der First Level Support ist Ihre erste Anlaufstelle für Probleme mit dem PC und der ganzen IT-Infrastruktur. Hier bei HeiProTec haben Sie einen direkten Kontakt zu dem IT-Spezialisten, der das Problem analysiert und löst. Entweder wird Ihnen direkt am Telefon geholfen oder über die Fernwartung. Sollte ein Einsatz vor Ort nötig sein, wird ein Termin mit Ihnen ausgemacht. Ideal für Firmen, die einen Ansprechpartner für IT Probleme haben wollen. Somit können sich die Mitarbeiter direkt bei HeiProTec melden und der Betrieb wird schnellst möglich wieder aufgenommen. Das Problem wird abgegeben und Sie können sich auf Ihr Geschäft fokussieren.
Schauen Sie sich unsere Pakete an: FÜR UNTERNEHMEN
Wir unterstützen Sie bei IT Problemen, wie: PC startet nicht mehr, Outlook funktioniert nicht, Sie können nicht drucken, der Server ist nicht erreichbar, Sie kommen nicht mehr auf das Netzlaufwerk, usw. Das sind nur einige Beispiele die auftreten können.
Ihnen wird nicht nur bei PC Problemen geholfen, wir stehen Ihnen auch beratend zur Seite. Sei es in Rahmen einer Hardware- oder Softwarelösung. Genauso, wenn Sie Hilfe bei der Bedingung oder Einrichtung brauchen. Der IT Techniker unterstützt Sie bei jeder Angelegenheit.
Sie erreichen uns kostenlos unter: 0228 29976580 . Bei entsprechender Problemlösung wird jede angefangen Stunde abgerechnet. Den genauen Preis sagt Ihnen der Techniker am Telefon. Die Bezahlung erfolgt auf Rechnung.
