Sie suchen nach einem kompetenten IT-Dienstleister für Ihr Unternehmen? Nach jemandem, der sich unabhängig von anonymen Service-Hotlines ganz speziell mit Ihnen, Ihrem Business und dessen EDV-Management beschäftigt? Dann freuen wir uns, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben, denn wir bei HeiProTec stehen Ihnen mit persönlicher, kompetenter Beratung in allen Belangen rund um Ihre IT-Infrastruktur zur Seite.
Unser Service für Sie umfasst ganz frei nach Ihren Bedürfnissen entweder allerhand essentieller Basisleistungen, wie beispielsweise:
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First Level IT Support
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Drucker-Management
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Server-Management
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Cloud Services
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Computer & Netzwerk Services
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Cyber-Security
Oder wir steigen gemeinsam mit Ihnen tiefer in die Materie ein und unterstützen Sie bei:
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Individuellen Software Lösungen
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Umfangreichen Digitalisierungsmaßnahmen
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KI-Optimierung
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Smarter Automatisierung
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ERP & CRM System Beratung
Darüber hinaus bieten wir Ihnen gerne auch einen Co-Managed Service an, für den Fall, dass Sie Ihre interne IT einfach etwas entlasten möchten.
Ganz egal, wo wir mit Ihnen ansetzen, unsere Mission lautet: Empowering Your Business!
Wir möchten Sie dabei unterstützen, Ihre Geschäftsprozesse mit Hilfe von innovativen und geprüften digitalen Lösungen zu optimieren und zukunftssicher zu gestalten. Dabei legen wir stets höchsten Wert auf transparente Kommunikation & faire Konditionen.
Eine gut gepflegte IT-Umgebung kann Ihnen täglich Arbeitszeit ersparen, schafft Flexibilität und sichert zudem Ihr Unternehmen vor unliebsamen Cyber-Angriffen ab. Zögern Sie also nicht und vereinbaren Sie mit uns ein unverbindliches Beratungsgespräch. Wir freuen uns auf Sie!
Schau dir jetzt das Video zu unserer IT Flatrate an
Alexander Heinrich – Gründer und Geschäftsführer von Heinrich Professional Technology (HeiProTec)
Sie suchen nach einem passenden IT-Dienstleister für Ihr Unternehmen? Hier erhalten Sie umfangreiche Beratung im Bereich IT-Infrastruktur, Cloud und Cyber-Security. Sie können sich das so vorstellen, als wären wir Ihre eigene IT-Abteilung.
Alexander Heinrich – ausgelernter Fachinformatiker – hat sich mit HeiProTec zum Ziel gesetzt, alle KMUs aus der IT Steinzeit zu holen. Er hat das Unternehmen 2013 gegründet und ist seitdem eine Marke in Bonn / Rhein-Sieg.
In den Pressemitteilungen
Unser Beitrag in der Süddeutschen Zeitung – Alexander Heinrich von HeiProTec: Warum Unternehmen auf einen professionellen Cloud-Service setzen sollten
Cloud-Services haben sich längst zu einer unverzichtbaren Technologie für Unternehmen entwickelt. In Zeiten der Digitalisierung bieten sie eine effiziente Lösung für diverse geschäftliche Herausforderungen – das weiß auch Alexander Heinrich. Als Gründer und Geschäftsführer von HeiProTec unterstützt er kleine und mittlere Betriebe dabei, ihre IT-Infrastruktur auf den neuesten Stand zu bringen… (Mehr lesen) Link zum Artikel
Unser Beitrag im General Anzeiger – Alexander Heinrich: 3 Gründe, warum sich Dienstleister digitalisieren sollten
Stundenzettel, Auftragsbücher, Schichtplanungen – fleißige Handwerker produzieren neben ihrer Dienstleistung meist auch jede Menge Papierkram. Dadurch kann es im Betrieb schnell unübersichtlich werden… (Mehr lesen) Link zum Artikel
Unser Beitrag in der WAZ – Alexander Heinrich von HeiProTec auf dem STARTUP SUMMER SLAM Festival 2023
Alexander Heinrich ist der Gründer und Geschäftsführer von HeiProTec, einem IT-Anbieter, der kleine und mittelständische Unternehmen dabei unterstützt, ihre IT-Infrastruktur zu optimieren. Die Vorteile für seine Kunden: höhere Umsätze, schnelleres Wachstum, mehr Sicherheit und zufriedenere Mitarbeiter… (Mehr lesen) Link zum Artikel
Auf unseren Social Media Kanälen findest du mehr Infos über uns.
Schau vorbei und folge uns …
IT First Level Support: Zuverlässige IT-Hilfe direkt vor Ort als Flatrate Paket
Bei unserem professionellen IT-Unternehmen in Bonn erhalten Sie nicht nur erstklassige Beratung, sondern auch einen effektiven IT First Level Support. Wir verstehen, dass technische Fragen und Probleme unvermeidlich sind. Deshalb bieten wir Ihnen eine kompetente Anlaufstelle für schnelle Unterstützung.
Unser Team von erfahrenen Technikern steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei einer Vielzahl von IT-Herausforderungen behilflich zu sein. Egal, ob es sich um Druckerprobleme, Outlook-Fehler oder Fragen zur Hard- und Software handelt – wir sind für Sie da.
Der erste Schritt besteht darin, dass Sie telefonisch Kontakt zu unserem Support-Team aufnehmen. Unsere Techniker werden Sie direkt beraten und versuchen, Ihr Problem remote zu lösen. Sollte dies nicht möglich sein, vereinbaren wir umgehend einen Termin bei Ihnen vor Ort.
In einem ausführlichen Beratungsgespräch erklären wir Ihnen gerne detaillierter, welche Möglichkeiten Ihnen im IT First Level Support zur Verfügung stehen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freuen sich darauf, Ihnen weiterzuhelfen. Zögern Sie nicht, Kontakt mit uns aufzunehmen und Ihr IT-Problem in professionelle Hände zu geben.
Ihre Vorteile im Überblick:
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Weniger IT Probleme
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Mehr Umsatz
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Zufriedene Mitarbeiter
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Kostentransparent
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Mehr Sicherheit
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Immer einen Ansprechpartner
Team HeiProTec – Jung und Dynamisch
Unser junges und dynamisches Team bei HeiProTec besteht aus engagierten IT-Profis, die leidenschaftlich daran arbeiten, innovative Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln. Mit frischen Ideen und einem tiefen Verständnis für die neuesten Technologietrends sind wir stets auf dem Laufenden, um Ihnen die besten Lösungen zu bieten. Wir sind motiviert, Herausforderungen anzunehmen und mit Kreativität und Flexibilität individuelle Lösungen für Ihre IT-Bedürfnisse zu finden. Unser Team zeichnet sich durch Fachwissen, Teamgeist und den Wunsch aus, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem IT-Projekt zu unterstützen und gemeinsam Erfolge zu erzielen.
Managed IT – umfassender Service vom Drucker bis zum Server
Als professioneller IT-Dienstleister in der Großregion Bonn bieten wir Ihnen ein breit gefächertes IT-Service-Angebot, das speziell darauf ausgelegt ist, die Anforderungen der Digitalisierung an Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation zu erfüllen.
Die Managed IT Services von HeiProTec bieten umfassende Unterstützung in den essentiellen Bereichen Desktop-Management, Drucker-Management und Server-Management. Diese Services bieten wir als einzelne Dienstleistungen, aber auch im Rahmen einer praktischen IT-Flatrate an.
Im Bereich des Desktop-Managements konzentriert sich HeiProTec darauf, den reibungsfreien, zuverlässigen und kontinuierlichen Betrieb Ihrer IT-Systeme sicherzustellen. Dies beinhaltet nicht nur die Gewährleistung, dass Software und Hardware fehlerfrei zusammenarbeiten, sondern auch proaktive Überwachung, um mögliche Probleme zu identifizieren und zu beheben, bevor sie Ausfallzeiten verursachen.
Durch die Überwachung der auf den Systemen installierten Software wird sichergestellt, dass nur essenzielle Programme laufen, was wiederum die Effizienz steigert und ein sicheres IT-Umfeld schafft.
Beim Drucker-Management, der zweiten Säule unserer Managed IT Services, adressiert HeiProTec die alltäglichen Herausforderungen, denen sich viele Büros gegenübersehen.
Egal ob es sich um unerklärliche Fehlermeldungen oder Systemausfälle handelt, das Team von HeiProTec bietet schnelle Lösungen, um den störungsfreien Betrieb zu gewährleisten. Durch die Überwachung der Druckerpatronen stellen wir sicher, dass stets genügend Vorrat vorhanden ist und Betriebsunterbrechungen vermieden werden.
Die Erfahrung zeigt, dass Serverausfälle schwerwiegende Folgen für den Geschäftsbetrieb haben können. Im Server-Management sorgt HeiProTec für die schnelle und effiziente Lösung von kritischen Serverproblemen. HeiProTec bietet hier nicht nur schnelle Reaktionszeiten bei akuten Problemen, sondern betont auch die Bedeutung der präventiven Wartung und Überwachung, um potenzielle Ausfälle im Voraus zu erkennen und zu verhindern.
Unsere Leistungen
Cloud Services
Cloud Services – die Eintrittskarte in das digitale Zeitalter
Mit unserem Cloud Service setzen Sie auf die Zukunft der digitalen Infrastruktur. Unsere Cloud-Lösungen bieten nicht nur den Vorteil des Zugriffs auf Rechenressourcen wie Speicher, Server und Datenbanken über das Internet, sondern auch die Möglichkeit, diverse Anwendungen nahtlos zu integrieren und sie effizient miteinander interagieren zu lassen.
Eine besondere Expertise bringen wir in der Arbeit mit folgenden Cloud-Lösungen mit:
- Google Cloud
- Microsoft 365 Cloud
- Azure Cloud
- AWS (Amazon Web Services) Cloud
- HeiCloud als maßgeschneiderte Lösung
Die Interaktion mit unserer Cloud erfolgt einfach über den Webbrowser, wobei wir stets auf die Integrität und Sicherheit Ihrer Daten achten. Das kosteneffiziente Modell erlaubt es Ihnen, nur für jene Dienste zu bezahlen, die Sie tatsächlich in Anspruch nehmen, wodurch Sie Betriebskosten minimieren und die Effizienz Ihren IT-Ressourcen steigern können.
Unsere Vision als IT-Dienstleister mit Fokus auf Cloud Services ist es, Unternehmen eine leistungsstarke und sichere Plattform in professionellen Rechenzentren zu bieten. Als besonderes Highlight bieten wir Ihnen die HeiCloud an – unsere maßgeschneiderte Cloud-Lösung, die sicherstellt, dass Sie umfassenden Service aus einer Quelle erhalten.
Cybersecurity Service
Immer auf Nummer Sicher – mit unserem Cybersecurity Service
Die rasante Digitalisierung verändert unternehmerische Arbeitsabläufe grundlegend, birgt dabei aber nicht nur Chancen, sondern auch erhebliche Risiken. Angesichts dieser neuen digitalen Paradigmen steigen die Anforderungen an die IT-Sicherheit exponentiell.
Unternehmen müssen sich dieser Herausforderung bewusst werden und präventive Maßnahmen ergreifen, um potenzielle IT-Störungen, Datenverluste oder Cyberangriffe abzuwehren. Der Schlüssel liegt in der rechtzeitigen Prävention: Es reicht nicht aus, nur Hardware zu schützen, in Zeiten umfangreicher Cloud-Lösungen müssen Daten umfassend gesichert werden.
Ein umfassendes Sicherheitskonzept sollte neben Systemupdates auch eine robuste Antiviren-Lösung, Datenverschlüsselung und Netzwerkschutz umfassen. Doch über die technischen Aspekte hinaus ist auch der menschliche Faktor entscheidend. Mitarbeiter müssen im Bereich Cybersecurity geschult werden, um Fehlverhalten zu minimieren.
Ein proaktiver Ansatz, unterstützt von Experten wie HeiProTec, sorgt dafür, dass Unternehmen den Vorteilen der Digitalisierung in einem sicheren Umfeld begegnen und Cybersecurity erfolgreich im Unternehmen umsetzen können.
Hardware- und Software-Services
Von Hardware bis Software – IT-Dienstleistungen von HeiProTec
Mit unserem Hardware- und PC-Service stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, sei es bei Hardware-Herausforderungen oder bei der Unterstützung von Software-Problemen. Ob telefonisch oder direkt bei Ihnen vor Ort, wir helfen zügig und zuverlässig. Wenn Sie über eine Neuanschaffung nachdenken, beraten wir Sie auch hierzu kompetent und transparent.
In Sachen Netzwerk Service haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, IT-Netzwerke zu analysieren, zu optimieren und für höchste Sicherheitsstandards zu sorgen. Unser spezialisiertes Team sichert Ihr Netzwerk gegen potenzielle Gefahren ab und stellt durch effektive Monitoring-Tools sicher, dass Sie jederzeit den Überblick behalten.
Unser Server Service, der dritte Teil unseres umfassenden IT Service für Unternehmen, setzt schließlich auf kontinuierliche Betreuung Ihres Unternehmensservers. Wir sorgen uns um regelmäßige Wartungen, führen Sicherheitsupdates durch und tauschen bei Bedarf auch die Hardware aus, um den reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Sollten Sie noch mit älteren Server-Versionen arbeiten, unterstützen wir Sie nahtlos bei der Migration zu aktuelleren Versionen.
IT-Beratung
IT-Beratung – das Herzstück unserer Arbeit als IT-Dienstleister
Modernisieren Sie Ihre IT-Landschaft mit HeiProTec. Unsere IT-Beratung ist das Fundament unserer Dienstleistungen, sei es durch gezielte Systemverbesserungen oder sinnvolle Neuinvestitionen.
Unsere Experten stehen sowohl telefonisch als auch persönlich für Beratungen zur Verfügung. Eine Vor-Ort-Analyse ermöglicht uns, ein tiefes Verständnis für Ihre aktuelle Systemleistung zu gewinnen, etwaige Sicherheitslücken zu identifizieren und Bereiche für potenzielle Optimierungen aufzudecken.
Dabei bleibt das erste Beratungsgespräch stets unverbindlich und kostenfrei. Sollten weitergehende Beratungen oder Lösungen anfallen, werden alle anfallenden Kosten transparent kommuniziert. Ob Sie nun ein spezifisches IT-Problem haben oder eine allgemeine Konsultation wünschen: Kontaktieren Sie uns und lassen Sie sich von unserer Expertise überzeugen.
IT-Support für kleine und mittelständische Unternehmen
Spezieller IT-Support für kleine und mittelständische Unternehmen
Auch in kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) gehört die IT in sichere und professionelle Hände. HeiProTec hat sich als IT-Dienstleister insbesondere auf die Beratung und Betreuung genau dieser Unternehmen in IT-Fragen spezialisiert. Für KMU bringt die Zusammenarbeit mit einem spezialisierten IT-Dienstleister wie HeiProTec zahlreiche Vorteile:
- Zielgerichtete IT-Strategien, maßgeschneidert für KMU-Bedürfnisse
- Kosteneffizienz durch optimale IT-Lösungen ohne hohe Eigeninvestitionen
- Zeitersparnis durch schnelle Problembehebung von Experten
- Datensicherheit und Schutz vor Cyberbedrohungen
- Flexible und skalierbare Lösungen für wachsende Geschäftsbedürfnisse
Durch die gezielte Ausrichtung auf die Anforderungen von KMU bietet HeiProTec einen IT-Support, der nicht nur reaktive Lösungen für auftretende Probleme bietet, sondern Unternehmen auch proaktiv dabei unterstützt, ihre IT-Landschaft zukunftssicher zu gestalten und so nachhaltiges Wachstum zu fördern. Besonders gerne arbeiten wir dabei mit KMU aus der Region Nordrhein-Westfalen zusammen.
IT-Fernwartung
IT-Fernwartung – zuverlässig, schnell und standortunabhängig
Nicht nur in der Region unseres Firmensitzes in Bonn, sondern auch standortunabhängig betreut Sie HeiProTec rund um IT-Angelegenheiten in Ihrem Unternehmen. Dies geschieht im Kontext mit unserer IT-Fernwartung. Unsere Expertise ermöglicht es, Ihre gesamte IT-Infrastruktur aus der Ferne zu überwachen, zu pflegen und mögliche Störungen effektiv zu beheben.
Dieser Service bietet nicht nur eine rasche Problembehebung, sondern auch eine kostensparende Wartung, Verwaltung und Prävention. Unsere modernen Verbindungsmethoden und eine Vielzahl an Software- und Hardware-Tools ermöglichen eine sichere und effiziente Remote-Steuerung. Egal ob über IP-Netze, Mobilfunk, das Internet oder spezielle Standleitungen – wir stellen die sicherste Verbindung her.
Unternehmen schätzen besonders unsere Client-Server-basierten Fernwartungslösungen, die, integriert in die Netzwerksicherheit, sowohl herausragende Sicherheitsstandards als auch eine hohe Datenübertragungsgeschwindigkeit gewährleisten.
IT-Services in der Region – Bonn und Umgebung
HeiProTec hat sich als IT-Dienstleister in Bonn und der umliegenden Region etabliert. Mit festen Wurzeln in der lokalen Geschäftslandschaft verbinden wir die Vorteile einer engen Kundennähe mit einer Expertise, die sich mit internationalen Standards messen lässt.
Unsere Fachkräfte bei HeiProTec sind nicht nur durch ihre tiefe technologische Kompetenz ausgezeichnet, sondern auch durch ihr Verständnis für die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen, mit denen sich Unternehmen und Organisationen in Nordrhein-Westfalen konfrontiert sehen.
Das Angebotsspektrum reicht von der Grundlagenberatung über die IT-Infrastrukturplanung bis hin zur Implementierung und Wartung komplexer Systemlösungen wie Netzwerken oder Servern. Dabei legt HeiProTec besonderen Wert auf eine maßgeschneiderte Herangehensweise, um die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden zu erfüllen.
Der Einsatz modernster Technologien, ein verantwortungsvolles Datenmanagement, das Sicherheit und Compliance in den Vordergrund stellt, sowie eine transparente Kommunikation, die Kunden nicht nur informiert, sondern auch in den Entscheidungsprozess integriert, zeichnen uns als lokalen IT-Dienstleister im Großraum Bonn ebenfalls aus.
Auf diese Weise bauen wir langfristige Partnerschaften auf, die über den reinen IT-Support hinausgehen und einen nachhaltigen Mehrwert für die Geschäftsstrategien der Kunden bieten. Mit diesem ganzheitlichen Ansatz hat sich HeiProTec in Bonn und Umgebung als verlässlicher und innovativer Partner etabliert, der Unternehmen auf ihrem Weg der digitalen Transformation begleitet und unterstützt.
FAQ – häufig gestellte Fragen an HeiProTec
Welche Aufgaben hat ein externer IT-Dienstleister?
Ein externer IT-Dienstleister übernimmt die Planung, Implementierung und Wartung von IT-Systemen und -Infrastrukturen für Unternehmen. Darüber hinaus bietet er Beratung zu Technologieneuerungen, sichert die Datenintegrität und gewährleistet einen reibungslosen, sicheren IT-Betrieb.
Wieso brauchen Unternehmen einen IT-Dienstleister?
Unternehmen benötigen externe IT-Dienstleister, um ihre Technologieinfrastruktur effizient, sicher und zukunftsfähig zu gestalten. Durch externe Expertise können sie sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren, während gleichzeitig sicherzustellen ist, dass ihre IT-Systeme optimal funktionieren und den aktuellen Standards entsprechen.
Wie teuer ist die IT-Beratung und der IT-Service von HeiProTec?
Das erste Beratungsgespräch mit HeiProTec am Telefon, vor Ort oder per Videokonferenz ist unverbindlich und kostenfrei. Für detaillierte Serviceleistungen und weiterführende Beratungen informiert HeiProTec die Kunden transparent über die anfallenden Kosten, sodass keine versteckten Gebühren oder unerwarteten Ausgaben entstehen.
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