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Ihr IT-Unternehmen in Bonn: IT-Beratung für die digitale Dienstleistungen

Ihr professioneller IT Dienstleister

Haben Sie IT-Probleme, Störungen und dadurch teure Downtime? Schlummert in Ihrer IT-Infrastruktur noch ungenutztes Potenzial? Dann sind Sie bei HeiProTec an der richtigen Adresse. Wir sind Ihr IT-Unternehmen in Bonn und kümmern uns um alles rund um Ihre IT. Das bedeutet für Sie: Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und uns die aufwendige Fehlersuche sowie Problembehebung überlassen. Wir sorgen unter anderem dafür, dass Ihr Unternehmen fit für die Digitalisierung wird und dass Homeoffice-Strukturen eingerichtet werden. Zudem stehen wir Ihnen im Notfall selbstverständlich zur Seite, sodass schnell wieder alles reibungslos funktioniert. Als Ihr IT-Unternehmen in Bonn bieten wir Ihnen zudem ausführliche Beratung sowie bestmöglichen Service. 

Heinrich Professional Technology – kurz HeiProTec – wurde im Jahr 2013 von mir, Alexander Heinrich, gegründet. HeiProTec steht für neue Maßstäbe im IT-Bereich mit Fokus auf Kundenservice und Kundenzufriedenheit. Ich bin seit Jahren erfolgreich im IT-Bereich tätig und habe als ausgebildeter Fachinformatiker mit zusätzlichen IBM-, EMC-, CSC- und ITIL-Zertifikaten täglich mit Soft- und Hardware in der Industrie, im Bankenumfeld sowie im Privatbereich zu tun. Mein Ziel ist es, meinen Kundinnen und Kunden mit HeiProTec eine maßgeschneiderte Dienstleistung zu bieten, ihre IT-Infrastruktur zu schützen und zu optimieren. Dabei legt unser Bonner IT-Unternehmen viel Wert auf eine transparente Beratung. Wir erklären Ihnen alle Schritte im Detail und erstellen einen Kostenvoranschlag, sodass Sie eine fundierte Entscheidung treffen können. Sie sind überzeugt? Dann sprechen Sie uns doch gern noch heute an! Hier erfahren Sie vorab bereits mehr über unser Unternehmen. 

IT First Level Support

Als professionelles IT-Unternehmen in Bonn bieten wir Ihnen neben einer kompetenten Beratung selbstverständlich ebenfalls einen klassischen IT First Level Support an. Dies bedeutet, dass Sie jederzeit eine Anlaufstelle haben, wenn Sie Unterstützung bei technischen Fragen benötigen. Das kann beispielsweise ein Problem mit dem Drucker sein, wenn Outlook nicht mehr funktioniert oder wenn Sie Beratung zu Ihrer Hard- oder Software benötigen. Einer unserer Techniker steht Ihnen dann zunächst am Telefon beratend zur Seite. Sollte das Problem telefonisch oder per Fernwartung nicht gelöst werden können, vereinbaren wir einen zeitnahen Vor-Ort-Termin mit Ihnen.

Im Rahmen einer ausführlichen Beratung informiert unser IT-Unternehmen in Bonn Sie gern auch detaillierter hinsichtlich Ihrer Möglichkeiten im IT First Level Support. Nehmen Sie hierfür einfach Kontakt zu unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auf. Diese helfen Ihnen gern weiter.

Unser Leistungsangebot 

Neben einem umfangreichen IT First Level Support können Sie bei HeiProTec weitere Leistungen in Anspruch nehmen. Diese können Sie sich je nach Ihren persönlichen Wünschen und Vorstellungen individuell zusammenstellen, sodass Sie bestmöglich unterstützt werden. Doch egal, für welche Leistung Sie sich entscheiden, bei HeiProTec – Ihrem IT-Unternehmen in Bonn – können Sie sich stets auf Professionalität, höchste Qualität und eine ausführliche Beratung verlassen. So stellen wir sicher, dass Sie auch langfristig mit unserer Arbeit zufrieden sind.

Kurz und knapp bedeutet das für Sie:

  • Schnelle Reaktionszeit
  • Schnelle Problemlösung
  • Kostentransparent
  • Mehr Sicherheit für die IT
  • Immer einen Ansprechpartner

IT Dienstleistung Bonn

HeiProTec – Ihr IT-Unternehmen in Bonn

HeiProTec ist Ihr kompetenter Partner bei IT-Fragen aller Art. Ob First Level Support, IT-Service, Managed IT, Cloud Service, Fernwartung oder Beratung: Unser IT-Unternehmen in Bonn weiß die Lösung. Unser junges und dynamisches Team nimmt sich jedem Problem an und begibt sich auf die Fehlersuche. Erst, wenn Sie wieder effektiv und ohne Einschränkungen arbeiten können, sehen wir unseren Job als getan an. Zudem bieten wir Ihnen einen 24-Stunden-Service. Denn als IT-Spezialisten wissen wir ganz genau: Störungen und Ausfälle halten sich nicht an gewöhnliche Arbeitszeiten. 

Haben Sie Fragen zu uns oder unserer Arbeit? Oder möchten Sie uns vielleicht direkt beauftragen? In beiden Fällen und natürlich auch sonst können Sie uns jederzeit gern ansprechen. Sie erreichen uns telefonisch von Montag bis Samstag von 8.00 bis 18.00 Uhr unter 022829976580. Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit, uns Ihre Anfrage schriftlich zu übermitteln. Schreiben Sie uns hierfür entweder eine kurze Nachricht über WhatsApp (Nr.: 0228 29976580) oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Schreiben Sie uns Ihr Anliegen

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Schnellhilfe per Fernwartung

Sie benötigen schnelle Hilfe?

Wenn Sie noch eine Verbindung zum Internet haben, bietet unser IT-Unternehmen in Bonn Ihnen die Möglichkeit der Fernwartung über TeamViewer an. Hierfür müssen Sie lediglich kurz einwilligen und anschließend einfach unseren Anforderungen folgen. Damit Sie sich einen ersten Eindruck verschaffen können, haben wir den Ablauf kurz für Sie zusammengefasst:

Schritt 1:

Rufen Sie uns unbedingt vorher unter der 0228 29976580 an und schildern Sie uns Ihr Problem. Sofern wir alles Nötige klären konnten und der Zugriff auf Ihr System genehmigt ist, klicken Sie bitte hier:

Schritt 2:

Laden Sie sich die benötigte Software von unserer Seite herunter und führen Sie diese aus. Es ist keine Installation oder Konfiguration notwendig! Zudem besteht für Sie und Ihr System keinerlei Gefahr, denn Sie sind sicher und direkt mit uns verbunden.

Schritt 3:

Nachdem das Problem behoben wurde, wird die Verbindung beendet und das Programm geschlossen. Dies garantiert, dass ein Zugriff unsererseits ohne Ihre Erlaubnis und Ihr Mitwirken nicht möglich ist.

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