Alle HeiProTec Produkte haben mindestens 2 Jahre Garantie von uns.
Je nach Modell kann man die Garantie auf bis zu 5 Jahre erweitern.

Das Top-Modell HeiProTec Reference hat bereits 5 Jahre Garantie.

Damit sind Sie sorgenfrei und wir kümmern uns um den richtigen Austausch bei defekter Hardware. Falls die gleiche Hardware nicht mehr auf dem Markt verfügbar sein sollte oder inkompatibel zu Ihrer Hardware ist, können wir die Mehrkosten nicht übernehmen. Aber auch da finden wir einen gemeinsamen Weg.

Außerdem sollten Sie darauf achten, dass die Luftgitter staubfrei sind. Regelmäßig den Staub mit einem leicht feuchten Tuch oder Staubtuch entfernen. Sollte das vernachlässigt werden und dadurch ein Schaden entstehen, kommen wir dafür nicht auf.

An den Luftgittern sollte genügend Platz sein. Mindestens 2cm empfehlen wir. Wenn keine frische Luft ins Gehäuse oder die warme Luft nicht aus dem Gehäuse gelangt, kann die Hardware überhitzen. Der HTPC wird auch lauter, weil die Lüfter schneller drehen müssen.

Bei Wassergekühltem HTPCs muss das Kühlwasser Fachgerecht nach 12 Monaten gewechselt werden. Am besten einen Fachmann in der Nähe oder uns um Hilfe bitten.
Wir erledigen das kostenlos!

 

Bei Fragen zur Garantieleistung kontaktieren Sie uns: Kontakt